Een klacht melden
Bent u niet tevreden over de ondersteuning of het contact? Omschrijf wat er is gebeurd en wat u van ons verwacht.
Klachten en complimenten
Uw ervaring verdient aandacht.
Een klacht, compliment of verbeterpunt helpt ons om goed te luisteren en onze ondersteuning te verbeteren. U kunt uw melding eenvoudig per e-mail aan ons doorgeven.
Een compliment geven
Een positieve ervaring delen is waardevol. Wij geven uw compliment door aan de betreffende medewerker of medewerkers.
Een verbeterpunt delen
Heeft u een idee waarmee onze ondersteuning of communicatie beter kan? Wij ontvangen uw suggestie graag.
Zo doet u een melding
- 1
Vermeld uw naam en hoe wij contact met u kunnen opnemen.
- 2
Omschrijf duidelijk uw klacht, compliment of verbeterpunt.
- 3
Vermeld bij een klacht indien mogelijk de datum en de betreffende situatie.
Stuur geen medische gegevens, BSN of andere gevoelige informatie die voor uw melding niet nodig is.
Zorgvuldig en vertrouwelijk
Wij nemen uw melding zorgvuldig op, bespreken deze alleen met wie bij de afhandeling betrokken moet zijn en nemen contact met u op over de vervolgstappen.
Doe een meldingconnectazorg@gmail.com